Geburtsstunde einer Idee
Für Staples-Gründer Tom Sternberg, ehemals Leiter einer Supermarktkette, fiel die Entscheidung, Unternehmer zu werden, am Wochenende des 4. Juli, als er an einem Angebot arbeitete und das Farbband seines Druckers riss. Aufgrund des Feiertags waren die örtlichen Büroartikelgeschäfte und Schreibwarenhandlungen geschlossen. Nachdem er Geschäft für Geschäft erfolglos nach dem passenden Farbband abgesucht hatte, kam ihm die Idee: Es gab keinen Supermarkt für Bürobedarf. Zehn Monate später öffnete mit Staples der erste Abholgroßmarkt für Bürobedarf seine Pforten.

Als es Staples noch nicht gab, mussten Kleinunternehmer und Endkunden hohe Aufschläge für Bürobedarf zahlen, wohingegen größere Unternehmen enorme Rabatte mit den Großhändlern aushandeln konnten. Kleinunternehmer und Endkunden, wie Tom Sternberg an jenem Feiertagswochenende, waren den Öffnungszeiten der Schreibwarenhandlungen hilflos ausgeliefert.

Staples wurde mit Blick auf genau diese Kunden gegründet, um ihnen den Einkauf so leicht wie möglich zu machen. Alle Märkte liegen an gut zu erreichenden Standorten, verfügen über großzügige Öffnungszeiten und bieten faire Preise.

Einen Bedarf decken
Von Anfang an war so manch einer skeptisch, ob ein Discounter für Büroartikel wirklich Erfolg haben würde und ob sich wirklich jemand für den Preis von Büroklammern interessierte. Die Antwort darauf war ein klares Ja. Während der Entwicklung seines Staples-Konzepts sprach Tom Sternberg mit einem Kleinunternehmer, der seine jährlichen Ausgaben für Büroartikel um das Fünffache unterschätzte. 1985 waren 10,8 der 11 Millionen Unternehmen in den USA Kleinunternehmen und das Marktvolumen für Bürobedarf betrug insgesamt 85 Milliarden US-Dollar – und wuchs ständig weiter.

Am 1. Mai 1986 eröffnete mit Staples der erste Abholgroßmarkt für Büroartikel weltweit in Brighton, einer Ortschaft in der Nähe von Boston. Bald darauf war Staples so erfolgreich, dass in den nächsten zwei Jahren rund 20 Mitbewerber mit einem ähnlichen Konzept an den Start gingen. Heute gibt es in dieser Sparte nur noch drei größere Einzelhändler.

Staples wächst weiter
Staples ist heute das weltweit führende Unternehmen für Büroartikel. Wir haben uns verpflichtet, unseren Kunden ein breites Angebot an Büroprodukten inklusive Verbrauchsmaterialien, Möbel, Technologien und Dienstleistungen zu bieten. Mit einem Umsatz von 23 Milliarden US-Dollar beliefert Staples Unternehmen verschiedenster Größenordnungen und Kunden in 27 Ländern auf fünf Kontinenten (Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Australien). Im Juli 2008 erwarb Staples Corporate Express, einen weltweit führenden Anbieter von Bürobedarf für gewerbliche Abnehmer und öffentliche Einrichtungen.